Klacht: Onbereikbaar, niet nakomen van afspraken, emails worden niet beantwoord.

Davef25 op 18 november 2021 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst voor de verjaardag van 1 van mijn kinderen, netjes direct een email ontvangen met track en trace niets te tracen. na 3 dagen niets vernomen. Email verstuurd, (wacht nog steeds op een reactie), eveneens via de website, geen reactie. Dinsdag, 1,5 uur in de wachtrij gestaan. Antwoord wordt vandaag anders morgen verzonden, Track code ontvangen, woensdag ochtend moest ik thuis blijven om te tekenen bij ontvangst. Niets gekomen, bleek enkel een etiket te zijn aangemaakt bij UPS. Enorm spijt van mijn aanvraag, maar annuleren durf ik niet, gezien onderstaande reacties met het terugbetalen. Misschien zelf maar even langsrijden…. of ik hier nogmaals zou kopen? NO WAY!

Gewenste Oplossing:

Directe levering!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Davef25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)