Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst voor de verjaardag van 1 van mijn kinderen, netjes direct een email ontvangen met track en trace niets te tracen. na 3 dagen niets vernomen. Email verstuurd, (wacht nog steeds op een reactie), eveneens via de website, geen reactie. Dinsdag, 1,5 uur in de wachtrij gestaan. Antwoord wordt vandaag anders morgen verzonden, Track code ontvangen, woensdag ochtend moest ik thuis blijven om te tekenen bij ontvangst. Niets gekomen, bleek enkel een etiket te zijn aangemaakt bij UPS. Enorm spijt van mijn aanvraag, maar annuleren durf ik niet, gezien onderstaande reacties met het terugbetalen. Misschien zelf maar even langsrijden…. of ik hier nogmaals zou kopen? NO WAY!
Gewenste Oplossing:
Directe levering!


