Mijn Klacht:
Op 17-11 bestelde ik met mijn bedrijf een Iphone 12 met 3 andere artikelen. De 4 artikelen werden dadelijk afgerekend en online betaald. De andere 3 artikelen kreeg ik binnen de week geleverd, meer geen nieuws van de Iphone 12. Zowel op 24-11 als op 29-11 heb ik een mail naar hun klantendienst gestuurd. Tot op heden kreeg ik geen antwoord, vandaag heb ik opnieuw een mail verstuurd bijna 4 weken na bestelling. Ook telefonisch probeer ik hen te bereiken maar hun telefonische klachtendienst in België is al meer dan een week niet meer bereikbaar wegens technische storing. Telecom-operatoren in België staan er niet om gekend om hun professionele klanten meer dan een week met een technische storing te laten zitten.
Gewenste Oplossing:
Nieuws over de levering van de Iphone 12 of indien niet leverbaar terugbetaling van de kostprijs van de GSM
