Mijn Klacht:
Een laptop besteld. Zou binnen een paar dagen geleverd worden. Na 3 dagen gebeld om te informeren wanneer ik hem zou kunnen verwachten. Krijg dan te horen dat ze een mankement ontdekt hebben aan de laptop en geen vergelijkbaar product kunnen leveren, order zal geannuleerd worden en geld zal teruggestort worden. S’avonds ontvang ik een mailtje met de bevestiging van annuleren waarin ook staat dat er binnen 2 weken terugbetaald gaat worden. Na 2 weken gemaild waar mijn geld blijft. 2 dagen later reactie dat ze het opnieuw doorgestuurd hebben naar de financiële afdeling. Nu weer 2 dagen later nog steeds geen mail ontvangen over terugbetaling en ook nog steeds geen geld.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld zo snel mogelijk terug.
24-12 mijn geld terug ontvangen!
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
