Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik heb 21-7-23 een I-Phone bij Refurbished.nl besteld. Bestelnummer ORD54394377. Maar de mobiel kwam maar niet binnen en meermaals mails en whatsapp waar geen reactie op kwam. En met bellen had ik 90 wachtenden voor mij. Na een paar weken werd ie spontaan geannuleerd, en zouden we ons geld terug krijgen. Dat is niet gebeurd. Nu zit mijn dochter al 2 maanden zonder telefoon, en moet het geld terug zodat ik een nieuwe kan regelen voor haar. Bij vragen wederom geen reactie, ook niet met respons op hun mail. Dus ik wil een klacht indienen en mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil z.s.m. mijn geld terug van 512 euro. Ik had er een screenprotector bij, maar die is cadeau als coulance heb ik gemaild.
