Dorothe Verberne op 31 januari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica
Refurbished.nl
Een klant van Refurbished.nl heeft op 15 januari aangegeven een ontvangen product te willen retourneren. Na meerdere e-mails ontving de klant een belofte dat er binnen 24 uur een retourlabel zou worden gestuurd, maar dit label is tot op heden nog niet ontvangen en er is geen verdere reactie van het bedrijf.
Ord 21760456
Drie dagen na ontvangst aangegeven hem retour te willen sturen. Dit was 15 januari. Afgelopen vrijdag na menig mail eindelijk een antwoord dat hij retour zou worden gemeld en ik binnen 24 uur een retourlabel zou krijgen.
Die heb ik nog steeds niet. Men reageert wederom noet
Een retourlabel en zo snel mogelijk mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
