Terug

Klacht: iPhone besteld en betaald op 27 november – ORD97044462 niet geleverd

leodamanet op 07 januari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Refurbished.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2024

Léo Damanet heeft op 27 november 2023 een iPhone 12 256GB besteld en betaald voor 546 euro, maar heeft het toestel tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat de website aangeeft dat het artikel klaar is voor oplevering, wacht hij al anderhalf maand op de verzending en heeft hij geen reactie ontvangen van de klantenservice, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Beste
Op 27/11/23 heb ik een iPhone 12 256GB besteld. Belstellingnummer is ORD97044462. Ik heb hiervoor 546€ betaald. Op de website staat er sinds dan dat de artikel klaar is voor oplevering. Anderhalf maand later zit ik nog op de verzending te wachten.
Ik heb vandaag geen GSM meer; dit wordt dringen!
Ik heb de klantendiensten meerdere keren proberen contacteren; zowel via de website, email, en telefoon – alle mijn pogingen blijven zonder antwoord.
Groeten,
Léo Damanet

Gewenste Oplossing:

Verzending bestelde artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leodamanet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Andere klachten over Refurbished.nl

Alle klachten over Refurbished.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Refurbished.nl
Zo werkt het