Mijn Klacht:
Op 29 september heb ik een I phone besteld voor mijn dochter met hazr spaarcentjes… 699€ ging binnen de week geleverd worden .. Nooit niks meer van gehoord.. Na 2 weken beginnen bellen en mailen.. Telefonisch bijna niet bereikbaar… Per mail altijd zelfde standaard antwoord.Had een zeker Nick ad lijn en deze (enige?) persoon beantwoord mijn mails en als ik binnengeraak na een uur mijn telefoon???? Kan did mij mazr telkens hetzelfede antwoord bieden namelijk dat hij zal vragen voor een terugbetaling???? Hallo heeft jij al 20x gevraagd mazr geen terugbetaling. Gat hij ook nog eens de lijn verbreken omdat hij mij geen oplossing kan bieden?? Doet zelf de moeite niet om een klacht te registreren… Want ik ben een klant die niet tevreden is .. Hij kan mij niet helpen…achterliggend wel.. Kan je mij wel helpen een klacht te registreren… Amaai hoe moeilijk kan dit zijn?
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld zo snel mogelijk wordt terug gestort... Dit is al 2 maand dat ik daarop wacht... En dat Nick uw medewerker wordt aangesproken op klantvriendelijkheid...
(10)
