Klacht: Geen terug betaling

J.L Geers op 26 februari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2024

Een klant heeft een iPhone 8 besteld, maar ontving het verkeerde toestel en heeft dit teruggestuurd. Na twee maanden zonder enige reactie van Refurbished.nl en zonder terugbetaling, heeft de klant contact opgenomen met de leverancier Forza, die aangeeft niets te kunnen doen. De klant overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

iPhone 8 besteld voor mijn vader, dit was niet de goede terug gestuurd. Nu 2 maanden verder, geen reactie niks. Forza leverancier meld dat zij niks kunnen doen. Gaan aangifte doen

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug voor de terug gestuurde telefoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Refurbished.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Reactie van de melder van de klacht J.L Geers

2 jaren geleden - Nog niet eens een 1

Reactie van de melder van de klacht J.L Geers

2 jaren geleden - Slechter dan slecht Binnen no time op de stoep! Nemen klacht niet in behandeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.L Geers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)