Mijn Klacht:
Drie weken geleden een telefoon gekocht bij Refurbished.nl. Op de site staat vermeld: “morgen geleverd”. Ruim een week na de bestelling nog niets ontvangen, en na verzenden email bericht dat er vertraging is in de levering. Ze houden me op de hoogte, met ook de mogelijkheid de bestelling te annuleren.
Na een week nog niets ontvangen waarop een mail verstuurd om de bestelling te annuleren waarop (nog steeds) geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Annulering van de bestelling en terugstorten betaalde bedrag


