Klacht: Geen geld terug

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2022

Een klant heeft eind juli een iPad-hoesje gekocht bij Refurbished.nl, maar het hoesje paste niet. Na het retourneren volgens de voorgeschreven procedures, inclusief het opsturen van een retourbewijs, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks eerdere beloften van het bedrijf om het bedrag binnen drie dagen terug te storten.

Mijn Klacht:

Eind juli een i pad hoesje gekocht. Helaas paste dit niet en heel omslachtig retour gestuurd. Voldaan aan alle geëiste handelingen voor een retour, zelfs retour bewijs opgestuurd als bewijs.
Tot op heden geen geld terug gekregen. In de laatste mail werd er beloofd binnen 3 dagen het geld terug te storten maar weer een dikke week later nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mavada
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)