Mijn Klacht:
Op 8 oktober 2021 heb ik een telefoon besteld via de site en deze betaald. Bij vermelding op de site stond dat de telefoon de volgende dag geleverd zou worden. In de bevestingsmail wordt dit al gelijk bijgesteld omdat het zogenoemd druk is. Ik ontvang uiterlijk 9 oktober 2021 een track en tracé code.
Helaas tot op heden geen code en geen telefoon.
Ik heb diverse mails gestuurd omdat telefonisch nagenoeg geen contact te krijgen is met deze firma.
Inmiddels heb ik bij een betrouwbare partij een telefoon gekocht en deze netjes de volgende dag ontvangen.
Ik heb dus de order bij Refurbished geannuleerd en verzocht tot terugbetaling.
Ook dit is tot op heden niet gelukt.
Ik wil gewoon mijn reeds betaalde geld terug en verder gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld per ommegaande terug hebben op mijn rekening.
(10)
