Mijn Klacht:
Op 24 november 2023 een iPhone 12 64GB Zwart besteld en betaald voor mijn zoon ivm Sinterklaas en nooit ontvangen. Meerdere malen via e-mail en site van klantenservice een bericht achtergelaten, maar nooit enige reactie mogen ontvangen.
Dit is mijn derde bestelling bij Refurbished.nl, de eerste prima verlopen de tweede met enige vertraging maar deze is ronduit een drama. Erg teleurstelling, vooral voor mijn zoon die zich verheugd op dit toestel.
Mijn huidige beoordeling van Refurbished.nl is van positief naar heel erg negatief doorgeslagen, hoop dat ik zsm enige reactie mag ontvangen van deze organisatie. Ik tast nog volledig in het duister over mijn bestelling. Erg jammer dit allemaal, wat een mooie ervaring had moeten zijn is nu een drama ervaring.
Gewenste Oplossing:
Het zsm mogen ontvangen van het toestel welke is betaald op 24 november 2023 of zsm mijn geld terug.
