Terug

Klacht: Besteld Betaald NOOIT Ontvangen

A r n o op 18 april 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Refurbished.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2024

Een klant heeft een iPad besteld en online betaald bij Refurbished.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een week zonder levering heeft de klant geprobeerd contact op te nemen, maar de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf blijkt beperkt en er wordt geen gehoor gegeven. De klant heeft inmiddels lange wachttijden ervaren zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ipad besteld en online betaald.

Na een week niet geleverd te hebben heb ik maar eens geprobeerd ze te berijken. De eindverkopers telefoonnummer gaat direct naar een voicemail. Het telefoon nummer van Refurbished zelf te bereiken tussen 9 en 12 wat erg beperkt is. Maar zelfs als je binnen die periode belt is er geen gehoor. Eerste keer 71 minuten in de wacht gestaan en daarna opgehangen. Sta inmiddels alweer 15min in de wacht. Ik heb geen goede hoop.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A r n o
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Andere klachten over Refurbished.nl

Alle klachten over Refurbished.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Refurbished.nl
Zo werkt het