Mijn Klacht:
Ik heb 25 Oktober een iPhone 11 besteld op refurbished.nl, de dag erna (26 Oktober) kreeg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd werd en dat mijn terugbetaling in gang gezet werd. Echter heb ik na 2 herinnerings mailtjes met de klantenservice nog niks ontvangen terwijl ik de mail staat dat ze de financiële afdeling gecontacteerd hebben, nu heb ik een laatste mail gestuurd waarin ik een beetje tegengas geef maar hierbij geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, want dat is mij beloofd.


