Klacht: 22-11-2023 Iphone besteld, betaald, niet meer leverbaar, geannuleerd nog geen geld terug.

BartStuurwold op 18 februari 2024 over Refurbished.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2024

Op 22 november 2023 heeft de klant een iPhone besteld bij Refurbished.nl, maar op 27 november 2023 werd meegedeeld dat het product niet meer leverbaar was. Na annulering van de bestelling op 29 november 2023 heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 22 november 2023 heb ik een bestelling geplaatst, welke is bevestigd door RefurbishedORD73017110. Op 27 november 2023 heeft Refurbished aangegeven dat het product van order ORD73017110 niet meer leverbaar was. Vervolgens is de bestelling geannuleerd en door Refurbished bevestigd op 29 november 2023. Tot op heden is het totale bedrag van order ORD73017110 niet teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Asap terug storten van het volledige bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Refurbished.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Refurbished.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Refurbished.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BartStuurwold
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)