Klacht: Refund na annulering

Frans de Mug op 06 juli 2020 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Noodgedwongen de autohuur moeten annuleren i.v.m. corona!
Moeizaam om te annuleren maar uiteindelijk gelukt! ruim 14 dagen voor afhalen. Hierover ook netjes bericht gehad dat de reservering ongedaan is gemaakt kosteloos, zoals in de voorwaarden vermeld.
Maar de 25 euro die ik heb aanbetaald nog steeds niet terug gehad!
Krijg het niet voor elkaar om een mail naar Cartrawler te sturen.
Betreft onze boeking met nummer Booking Ref: ES654981990
Case Ref: 01499067 auto afhalen op Barcelona op 12 juni j.l.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als de €25,00 wordt terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans de Mug