Mijn Klacht:

Noodgedwongen de autohuur moeten annuleren i.v.m. corona!
Moeizaam om te annuleren maar uiteindelijk gelukt! ruim 14 dagen voor afhalen. Hierover ook netjes bericht gehad dat de reservering ongedaan is gemaakt kosteloos, zoals in de voorwaarden vermeld.
Maar de 25 euro die ik heb aanbetaald nog steeds niet terug gehad!
Krijg het niet voor elkaar om een mail naar Cartrawler te sturen.
Betreft onze boeking met nummer Booking Ref: ES654981990
Case Ref: 01499067 auto afhalen op Barcelona op 12 juni j.l.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als de €25,00 wordt terugbetaald