Klacht: Refund geweigerd

op 26 juli 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Via supersaver 2 vluchten geboekt naar Israël, heen met ELAL en terug met Transavia. Beide vluchten werden in april vanwege Covid 19 geannuleerd. Nu ontvangen we voor beide vluchten een voucher. Maar wij willen graag liever ons geld terug. Voor ELAL ticket is dat niet mogelijk volgens supersaver. Voor de ticket van transavia moet ik voor een verzoek 30 euro handelingskosten betalen maar ook als ik de ticket van ELAL wil reboken moet ik ook 30 euro handelingskosten betalen. Wat is dit???? Puur oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor beide tickets mijn geld terug krijg en geen 30 euro per ticket handelingskosten moet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OLGA1964