Klacht: Refund

op 07 juli 2016 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste Supersaver,

Mijn boekingscode is CPOKNV. Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild. Nu krijg ik geen antwoord van jullie terwijl mijn vraag met spoed beantwoord moet worden.
Dit is ons probleem: we hadden een vlucht (retour) van Amsterdam naar ho chi minh geboekt via Londen. In Londen mochten we het vliegtuig niet boarden ivm problemen visum Vietnam. Hierdoor misten wij onze vlucht en is opeens onze terugvlucht ook niet meer geldig. Ik heb Keihard moeten werken om deze reis te moeten betalen en jullie zijn mij niet tegemoet gekomen .
Mijn vraag is, kunnen jullie alsjeblieft regelen dat wij nog op
Onze oorspronkelijke terugvlucht naar huis kunnen?
Mvg, Nathalie van Eijk

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder betaling op dezelfde terugvlucht naar Amsterdam zit met vriendin (Esther Maria Bruijn)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Bruijn