bibisannah op 14 februari 2013 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Navraag gedaan bij de afdeling welke schades en manco's in behandeling heeft. Hierop is actie ondernomen en de nieuwe order zal zo spoedig mogelijk naar de klant worden verstuurd.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 2 1/2 week geleden een printer besteld en nog steeds niet ontvangen. toen ik m bestelde zou ik m binnen 2 a 3 werkdagen ontvangen.
ik heb gemaild, gebeld en zojuist gechat en krijg alleen maar standaardantwoorden ‘als ie verzonden is krijgt u een mail’ en duikgedrag ‘dat weet ik niet, is andere afdeling’.
per ommegaande mijn bestelling bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2013 om 14:52 geantwoord
Navraag gedaan bij de afdeling welke schades en manco's in behandeling heeft. Hierop is actie ondernomen en de nieuwe order zal zo spoedig mogelijk naar de klant worden verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Redcoon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
