Mijn Klacht:
In okt 2013 en juli 2014 TV voor reparatie opgestuurd omdat hij regelmatig ( ongeveer om de 14dagen) vraagt om zenders opnieuw af te stemmen. Regelmatig bij het aan doen krijgt je zwart beeld en ontvangt sommige zenders niet goed (digitaal). Bij de laatste reparatie ongeprepareerd terug gekregen omdat bij hun alles zou doen?? Vandaag weer tel contact gehad waarvoor je eerst 45 min in de wacht moet hangen voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Krijgt je als antwoord dat je hem maar opnieuw moet opsturen?… Hij is al twee keer opgestuurd en probleem herkennen zij niet. Lijkt mij niet zin vol om het dan nogmaals te doen en te kijken naar andere oplossing. Redcoon zegt dat hij 3 keer opgestuurd moet worden voordat ze naar een andere oplossing kunnen kijken. Ik heb de voorwaarden nagelezen en daar staat niets over.
Gewenste Oplossing:
Dat we kijken naar een alternatief product en geen buitenlands toestel.
