Mijn Klacht:
Na levering en ontvangst door mijn schoonmoeder is de levering afgetekend met de vermelding dat we moesten op letten op de lekkende kraan!
Na de eerste was stond de was machine te stampen en hobbelen. Na controle bleek dat de machine niet waterpas was gezet. Extra aandraaien van de waterslang loste de lekkage direct op. Bij waterpas zetten bleken de afmontage doppen ook niet geplaatst. Hier betaal je wel extra voor. Tevens moesten we zelf het verpakkingsmateriaal opruimen!
Als laatste bleek in het trapgat op twee plekken het stucwerk beschadigd.
Op alle zaken gereclameerd. Redcoon vershuilt zich achter het getekende afeverformulier en ik krijg alleen maar standaard antwoorden terug als ik een mail stuur. De schade aan het stucwerk wordt door Extra@Home geregeld? Tot nu toe nog niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van 15 uro installatie kosten en een tegemoetkoming voor schade aan muren. Kleine reparatie kan ik zelf doen maar wil gewoon een emmertje lates om dit te herstellen
