Mijn Klacht:

Helaas heb ik een led televisie bij deze firma besteld.
Voor ik ging bestellen eerst bellen of televisie op voorraad
was en ze zeiden ja het is de laatste. Oh wat toevallig.
Als ik hem nu bestelde 24-08-2012 zou ik hem 29-08- 2012
zeker in huis hebben.Heb ter bevestiging gevraagd of het zeker was dat ik hem dan zou hebben, en dit werd bevestigd.
Afgelopen dinsdag gebeld omdat ik op mijn redcoon account geen aanvullende informatie over mijn bestelling kon vinden.
Ik moest een kopie sturen van dat hij betaald was, alsof ze dat zelf niet kunnen achterhalen, terwijl ze zelf over mijn gegevens beschikken.Na 2 dagen kreeg ik een mail van u betaling is ontvangen.Sinds dien is de bestelling in de verzendafdeling. Na meerdere malen bellen is er geen 1 persoon die je kan vertellen wanneer je je bestelling ongeveer kan verwachtten. Zsm dat is wat je verteld wordt.
En het ligt aan hun vervoerder @home, alsof ze ook niet weten wanneer zij de vervoerder opdracht hebben gegeven en de vervoerder bepaalt ipv Redcoon.

Om het verhaal kort te maken is Redcoon een onbetrouwbare internetshop op het gebied van leveren en informatie verstrekken.

Gewenste Oplossing:

Ik zie geen oplossing.
Ik wacht op mijn tv, ik hoop dat hij heel is,in orde en nieuw. Aangezien ik meerdere slechte reviews heb gelezen over Redcoon met bovengenoemde klachten