Mijn Klacht:
na mijn vorige klacht kwam er snel een oplossing; ik kon het toetsenbord en muis in de verpakking terugsturen en er zou een nieuw set worden gestuurd. Dat was 19-1-2015. Ik heb dezelfde dag de spullen teruggezonden en aangegeven dat ik de PC op 26-1- 2015 mee naar Spanje wilde nemen. Op 2-2 kreeg ik een mail met daarin het verzoek het typenummer op te geven. De PC had ik in NL laten staan, want ik kan er niet veel mee. We zijn nu bijna een maand verder en nog steeds NIETS met deze PC kunnen doen. Chapeau!
Gewenste Oplossing:
Ik begrijp het probleem niet; in de winkel kan ik zo een toetsenbord en muis draadloos kopen zonder een typenummer te vermelden. Zo'n ontvanger kost hooguit een tientje. Al met al is er al veel te veel tijd mee besteed en is RONDUIT slechte service. Er wordt ook niet echt naar een oplossing gezocht is mijn gevoel.
