Mijn Klacht:

heb afg dinsdag 10 juli een philips led tv besteld onder rembours de 40pfl5507 er stond bij direct leverbaar heb em begin van de avond besteld gisteren vrijdag halverwege de middag pas een mail ontvangen dat hij onderweg was en vandaag zaterdag 14 juli nog steeds geen tv levering via tnt als er in de mail staat op vrijdag dat hij opgestuurd is verwacht ik hem ook op zaterdag anders moete ze dat anders vermelden in de mail als er bij een product op hun site staat direct leverbaar verwacht ik ook dat hij binne 1 of 2 dgn inderdaad geleverd word dat noeme ze service en service is niet aan redcoon besteed zal ook nooit meer iets op hun site bestellen dat ze er dan bijzetten direcht leverbaar binnen 7 dgn das andere koek redcoon voor mij nooit nooit meer

Gewenste Oplossing:

er is maar 1 oplossing wil men tv zo snel mogelijk hebben maandag ben ik de hele week werken moet iemand anders de tv in ontvansgt nemen terwijl ik em liever zelf in ontvangst neem voor het geval de doos is beschadigt en die 10 euro verzendkosten heb opeens niet zo veel behoefte meer om die te betalen als jullie zo om gaan met klanten