Romjus48 op 04 september 2015 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Romjus48, Hartelijk voor uw bericht. Wij hebben een reparatieopdracht voor u aangemaakt en alle informatie per e-mail aan u verzonden. U kunt een verzoek om reparatie ook eenvoudig aanmelden bij onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat. Onze medewerkers...
Een klant van Redcoon meldt dat de Karcher WV2 plus, na twee keer succesvol gebruik, niet meer functioneert. Het apparaat laadt wel op en het lampje brandt, maar het zuigt geen water meer op. De klant heeft de bon verloren, maar kan wel een betalingsbewijs overleggen.
Laadt keurig op, lampje brandt, indrukken, daarna doodstil. Zuigt geen water meer op.
Afleveringsdatum 5-08-2015. Twee keer met veel succes gebruikt.
Ben helaas bon kwijt, wel bewijs van betaling via Rabobank.
Als ie het weer doet!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2015 om 16:51 geantwoord
Beste Romjus48,
Hartelijk voor uw bericht.
Wij hebben een reparatieopdracht voor u aangemaakt en alle informatie per e-mail aan u verzonden.
U kunt een verzoek om reparatie ook eenvoudig aanmelden bij onze klantenservice via e-mail, telefoon of chat.
Onze medewerkers helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Saskia namens het redcoon webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
