Dannyellen op 11 augustus 2016 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een warmteluchtborstel besteld die bij aankomst defect was. Na het retourneren ontving de klant een vervangend exemplaar, maar ook deze werkte niet en was vervuild. De klantenservice van Redcoon reageerde onvoldoende op de klachten, wat leidde tot onvrede over de geboden service.
Een warmtelucht borstel besteld eerste was stuk .
Teruggestuurd 3 weken later weer een nieuwe.
Maakte hem open . Haren er al in en weer deed hij het niet dus weer teruggestuurd. Dag later ontvangen volgen track en tracé. Maar ze hebben niks gezien . En klantenservice scheelt je zo af . Boeit het helemaal niks . Echt slechte service. En lees op de site dat ik niet enigste ben .
Mijn geld terug gaat om 70 euro
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
