Mijn Klacht:
kLACHT 16-07-2014 koop ik een RECEIVER pioneer vsx-828-k vanaf de dag dat ik hem kreeg was er al een defect het wegvallen van het beeld is nu drie maal in reparatie gweest en bij de tweede keer kreeg ik hem terug met aan de voorzijde en achterzijde schade voorzijde hebben ze goed gemaakt maar achterzijde en het defect van het wegvallen van het beeld niet we zijn nu bijna een jaar verder over 7 dagen en vandaag krijg ik een mail van REDCOON repair service zegt de receiver is technisch in orde en hieruit blijkt dat dit echter om een externe oorzaak gaat ,HELAAS kunnen wij in dit geval niets voor je betekenen nou mooie service dan van REDCOON. En trouwens ik heb bij de derde keer een usb stick bij de receiver bijgevoegd met de schade en het wegvallen van het beeld en is niet door jullie bekeken zoals ik donderdag 09-07-2014 vernomen heb ,nee ik moest het maar nog een keer opsturen ja daag dus niet heb jullie al meerdere keren foto’s en filmpjes gestuurd. wat ik raar vind is dat hij 9 weken in reparatie is geweest en alles via de tv heb bekeken ik geen haperingen heb of wegvallen van het beeld, maar heb weer nieuwe beelden gemaakt van de klachten van de receiver maar redcoon zegt dat het een externe probleem is van de bluray speler of tv of de digitale ontvanger ja ja ik heb alles al uitgesloten zelfs nieuwe HDMI kabels gekocht, drie verschillende blu-ray spelers erop aangesloten twee keer een Philips verschillende type natuurlijk en een Samsung dus het ligt niet aan mijn tv of bluray speler want als ik de receiver er tussen uit haal heb ik nergens last van, een beetje raar he MEDEWERKERS van REDCOON maar weet je wat het is jullie willen er natuurlijk onderuit komen en het probleem bij de klant leggen foei foei zo kan ik ook geld verdienen door defecte producten te leveren, een hele slechte elektronica webshop ,slechte communicatie naar klant komen hun afspraken niet na bellen niet als ze dat beloven mailen niet als ze dat beloven medewerkerster zegt nog ik (PERSOONLIJK) zorg dat ik u een mail stuur dus niet he en ze nemen de klacht en klant niet serieus dat is mijn ervaring
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug of een deugdelijke RECEIVER
