Klacht: artikel niet voorradig en terugbetalen doen ze niet

depcdokter op 17 oktober 2016 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Redcoon
Status Open
Datum 17 oktober 2016

Een klant heeft een vaatwasser besteld bij Redcoon, maar na drie dagen zonder informatie ontdekte hij dat het artikel niet op voorraad was en niet meer geleverd kon worden. Ondanks herhaaldelijk verzoek om terugbetaling, heeft het bedrijf al vijf dagen de tijd genomen om uit te zoeken waar het geld is gebleven.

Mijn Klacht:

Ik had bij redcoon een vaatwasser besteld .
Drie dagen niks gehoord. nadat ik gebeld had bleek dat ze de vaatwasser helemaal niet hadden en ook niet meer kregen.
Ik wil de mijn geld terug maar ze zijn nu al vijf dagen aan het zoeken waar het gebleven is.

Gewenste Oplossing:

Ik wordt niet meer tevreden over redcoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Redcoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Redcoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)