Mijn Klacht:
Heb een fotolens besteld bij Redcoon, en deze direct betaald per overschrijvijng, maar heb per abuis het adres van mijn werkgever als facturatieadres opgegeven. Ik deze vergissing binnen 2 weken laten weten aan Redcoon, met de vraag om de gegevens op de factuur aan te passen. Pas na deze vraag kreeg ik de factuur gemaild, maar met de foute adresgegevens. Hierdoor kan ik deze lens (569,91 euro) niet aftrekken van mijn beroepskosten. Op herhaalde vragen van mij krijg ik van Redcoon enkel antwoord dat zij de factuur niet meer kunnen aanpassen zonder verder uitleg.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een aangepaste factuur met mijn adres wordt opgestuurd.
Lars Damoiseaux
Victor Driessensstraat 55
2018 Antwerpen
(geen btw)
