YMSXX op 18 februari 2022 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje is zeer ontevreden over de levering van zijn pakketje, dat geboortekaartjes bevat. Ondanks beloften van bezorging op woensdagavond en donderdagavond, is het pakketje opnieuw niet op tijd aangekomen, wat leidt tot frustratie bij de klant die al drie dagen op de levering wacht.
Mijn pakketje zou “gered” worden en woensdagavond bezorgd worden, maar door een “interne fout” kwam het donderdagavond, toen weer verkeerd gesorteerd en vanavond zou het dan eindelijk komen om 20.30u, maar wat denk je? Hebben ze het weer niet gered natuurlijk…
Ik ben echt kwaad.. het pakket betreft geboortekaartjes waar mijn klant nu al 3 dagen op wacht!!
Kortom echt een aanfluiting!!!!!
Redjepakketje mag niet meer bestaan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
