Mijn Klacht:

Super slecht bedrijf never ever aan beginnen.

Afgelopen dinsdag 09-02-21 een bestelling gedaan bij Bol.com.
Deze zou Redjepakketje.nl de zelfde avond nog doen leveren.
Dus ik had de gedachten nouw dat komt goed uit.

Na verloop van tijd merkte ik dat om 22:00 uur nog steeds geen bezorger terplaatsen was gekomen.
Nou kon ik ergens wel wat begrip tonen dit vanwege het weer.

Echter ben ik ook gewoon zelf wezen reizen met dit weer en de snelwegen waren gewoon begaanbaar.

De volgende avond op 10-02-21 krijg ik een mail met de volgende tekst.
Let op het is nu 18:02

Goedenavond,

Door de huidige winterse weersomstandigheden gaat het ons vanavond helaas niet lukken om jouw pakket te bezorgen. We doen ons uiterste best om alle pakketjes tijdig af te leveren, echter is dit gezien de toegankelijkheid van sommige wegen een grote uitdaging.

We doen er alles aan om jouw pakket morgenavond tussen 17:00 en 22:30 uur te bezorgen en hopen op je begrip. Morgen wordt de Track and Trace code omstreeks 17:00 uur geüpdatet en kun je de bezorger live volgen.

Excuus voor het ongemak en graag tot snel!

Erg laat vind je niet, om de volgende dag pas na 18:00 uur contact op te nemen met een klant die je de vorige avond voor lucht heb laten wachten.

Besef dus dat zij mij vertellen dat vandaag 10 feb het pakketje als nog wordt toe gestuurd.

Maar tot mijn verbasing kwamen zij ook niet de 10e nog de 11e en ook niet de 12e van februarie de bestelling leveren.

Tot opheden vandaag de 15e van de maand is er nog steeds niks geleverd.
Mag ik men er op wijzen dat ik nu dus 6 dagen wacht op mijn bestelling.
Oohw en het grappige is het weekend leverd redjepakketje.nl gewoon NIET.

Nu maandag de 15e maar gebeld met Bol.com en het verhaal uitgelegd.
En het verhaal luidt als volgt.

Redjepakketje.nl weet nu niet waar het pakketje is.
Men zegt dat de order ingescand dient te worden voor 17 uur en dat hij dan vanavond wordt geleverd tussen 18 uur en 22:30.

Redjepakketje.nl ik ben zelf ondernemer.
Beledig je moer maar, maar niet mijn intiligentie.
Jullie zijn de bestelling allang kwijt dat is de conclusie.

Vandaar dat jullie elke avond na 18:00 mij een mail toe sturen met een afgezaagd excuses.
Niet te vergeten dat jullie eikels mij 4 dagen excl de weekend dus eigenlijk 6 dagen voor lucht laten wachten.

Voor mij never nooit meer een bestelling doen laten uitvoeren door redjepakketje.nl.
En goed om te weten dat ik als ondernemer ook nooit beroep op jullie zal doen triest gevalletje zijn jullie.
Liegen en bedriegen, en je verantwoorelijkheden nemen ho maar.

KORTOM EEN DIKKE VETTE NUL:

Oohw en redjepakketje.nl bespaar je zelf de moeite te doen om te reageren op dit bericht en laat mensen haar fijn zelf hun ordeel te laten doen over dit bericht als men vragen heeft ik stuur graag al het bewijs op.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer te vreden. Ja enkel als ze verdwijnen