Mijn Klacht:
Vandaag zou er een pakket afgeleverd worden. ik was gewoon thuis (door omstandigheden ben ik fulltime thuis) maar mijn pakket is zonder bij mij aan te bellen afgeleverd bij buren 6 huizen verder. Binnen 3 minuten stond er een onbekende weer bij deze buren aan de deur die het pakket af kwamen halen? Ik heb een briefje in de bus gehad dat mijn pakket afgeleverd zou zijn maar helaas heeft iemand nu mijn pakket onrechtmatig in handen gekregen. Gelukkig hebben we camera’s in het pand hangen dus er wordt nu gecheckt wie deze persoon is die mijn pakket heeft opgehaald en hopelijk kunnen we hiermee aangifte doen bij de politie.
Telefonisch krijg ik RedJePakketje niet te pakken, nu aan het proberen via mail en/of chat want ik ga geen pakket betalen die ik niet heb ontvangen natuurlijk.
Gewenste Oplossing:
Red je pakketje moet zijn verantwoording nemen en de bezorger checken, naar mijn idee wordt hier onder 1 hoedje gespeeld met een 2e persoon. Mijn pakket moet boven water komen, bezorger verdient een schop onder zijn kont. Graag wil ik dat RedJePakketje gaat melden bij de webshop dat mijn pakket is gestolen en ik dus ook geen rekening wil krijgen!
