Klacht: Veel te late levering van de folders

Ben Lenderink op 11 november 2015 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 november 2015

De klager ervaart problemen met de tijdige levering van folders van Lidl, die vaak pas op woensdag om 17.30 uur aankomen. Hierdoor is het moeilijk om gebruik te maken van de aanbiedingen die alleen geldig zijn op maandag, dinsdag en woensdag, wat leidt tot frustratie en afhankelijkheid van de hulp van winkelpersoneel.

Mijn Klacht:

Lidl heeft altijd aanbiedingen die alleen geldig zijn op maandag, dinsdag en woensdag.
Als het pakket folders pas op woensdag om ongeveer 17.30 uur in de bus valt, dan moet je, wil je gebruik maken van de aanbiedingen, met een noodgang nog naar de winkel gaan en dan maar hopen dat de vakken niet al zijn opgeruimd.
Dat is me al eens een keer overkomen en de filiaalchef heeft toch mij nog geholpen, maar dat hoeft niet als de folders op maandag of dinsdag worden geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als de folders op maandag of dinsdag geleverd worden, ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reclame nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM