Klacht: Te laat bezorgen van de reclame

Silvia Buijs op 09 mei 2018 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 mei 2018

Volgens de melder wordt de huis-aan-huisreclame, waaronder folders van Aldi en Kruidvat, bijna wekelijks te laat of niet bezorgd. Op woensdag 9 mei was er nog niets ontvangen, waardoor acties die al op zondag of dinsdag starten vaak worden misgelopen. De vorige bezorger uit de Soendastraat in Haarlem was volgens de melder altijd op tijd, terwijl de huidige bezorging regelmatig te laat is.

Mijn Klacht:

Het laat of te laat bezorgen van de verpakte reclame met onder andere de AldiKruidvat het gebeurt bijna iedere week dat de reclame laat of te laat is het is nu Woensdag 9 Mei en er is nog steeds geen reclame de vorige bezorger uit de Soendastraat te Haarlem was altijd op tijd dat was een super bezorger maar de gene die het nu heeft over genomen is bijna nooit op tijd en de meeste aanbiedingen beginnen op Zondag op Dinsdag maar hier kan ik zelden gebruik van maken omdat de folders er niet zijn dus grijp ik vaak mis met aanbiedingen.

Gewenste Oplossing:

Als de gene de reclame op tijd bezorgt en dat hijzij hierop word aangesproken.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Nog steeds geen reclame gehad en het is nu alweer Zondag ik hoop dat Spotta hier toch wat aan gaat doen de bezorgerster word tenslotte wel betaald hier voor en dn verwacht je dat de bezorgerster het werk goed doet anders is het zonde van het geld en word het tij voor een andere bezorgerster.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM