Klacht: ringbandjes om de folders

Bianca Jansen op 17 april 2015 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 17 april 2015

Een inwoner van Schiedam-West heeft een klacht ingediend over een bezorger die ringbandjes van folders in de wijk heeft achtergelaten, wat leidde tot een valpartij. De klager heeft een ziekenhuisbezoek moeten maken voor een gekneusde hand en vindt het onacceptabel dat de bezorger de bandjes niet op de juiste manier heeft opgeruimd. De klager vraagt om compensatie voor de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdagavond (14 april), ben ik gevallen over zo’n ringbandje waar de paketten met folders aan vastzitten. Deze bleef hangen achter mijn schoenen. Het blijkt dat deze meneer de bezorger diverse bandjes achter heeft gelaten in onze wijk (Schiedam-West). Er waren meer bandjes gevonden, die bewoners zelf hebben opgeruimd.
Ik heb een bezoek aan het ziekenhuis moeten brengen voor een foto van mijn hand. Een duidelijke breuk is niet te zien, maar heb hem wel flink gekneusd. Ik vind het onacceptabel dat een bezorger de bandjes niet gewoon in zijn tas doet. (In zijn geval een boodschappenwagentje)
De kosten die ik heb moeten maken voor het bezoek aan het ziekenhuis, wil ik graag bij deze persoon neerleggen!! Ik had mijn nek wel kunnen breken!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de kosten voor het ziekenhuisbezoek worden vergoed, en dat deze meneer zij troep opruimt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM