Klacht: Reclamefolders

Carla Smedts-Hamans op 06 november 2012 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 november 2012

Een consument heeft al drie maanden geen reclamefolders ontvangen en heeft hierover drie keer contact opgenomen met het bedrijf. Ondanks een bevestiging van NetwerkVSP dat de klacht is doorgegeven, is er tot op heden geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Wij krijgen al zeker een maand of 3 geen reclamefolders meer.
Ik heb hier al 3x over gebeld en ze zouden dit doorgeven. Nu heb ik een brief gekregen van NetwerkVSP.
Ik word bedankt dat ik de moeite heb genomen hierover te klagen en ze geven de klacht door aan desbetreffende persoon maar er gebeurt helemaal niets…..

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen om elke zaterdag of zondag weer het hele pakket reclamedrukwerk te mogen ontvangen. Ik vind het altijd zo fijn dit door te bladeren en aanbiedingen te vinden, waar ik dan ook meestal wel gebruik van maak.
Graag bezorgen op Sint Martinusstraat 10 5931 GK Tegelen

Ik wacht af, en ben zeer benieuwd!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM