De klager heeft gedurende zes weken geen reclame ontvangen en na het indienen van een klacht heeft hij gedurende twee weken wel reclame ontvangen, maar nu is het opnieuw gestopt. Hij uit zijn frustratie over deze inconsistente levering.
6 weken geen reclama gehad klach ingediend 2 weken wel nu alweer niet ben het beu
als ik elke week mijn reclame krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
