Een gebruiker heeft ervaren dat hij per ongeluk op reclame in een app heeft geklikt tijdens het scrollen, wat hem 1,65 euro per keer heeft gekost. Hij heeft de app inmiddels van zijn telefoon verwijderd en is zeer ontevreden over deze situatie, die hij als ongepast beschouwt.
tijdens het scrollen naar bepaalde nieuws raak ik per ongeluk de reclame aan en tot mijn verbazing kost mij dat 1,65 per keer nu al 2x en ik ben er achter gekomen dat dit daardoor komt omdat ik naar mijn rekening overzicht ging.
De app heb ik ook direct van mijn telefoon gehaald en die komt er nooit meer op ik vind dit vrij schunnig!!!en dit is nog zachtjes uitgedrukt.
reclame ergens anders zetten dit kan je altijd blijven aanraken zo.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reclame
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reclame nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
