Klacht: geen (gesealde) folders ontvangen

suzan Rijneveld op 06 oktober 2021 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 oktober 2021

De klager meldt dat er al drie maanden geen gesealde folders zijn ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het betreffende bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

we ontvangen al 3 maanden geen folders

Gewenste Oplossing:

als alle folders weer wekelijks en op tijd worden bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM