Klacht: geen folders ontvangen

elly klomp op 16 september 2016 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 september 2016

Een consument heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders. In eerdere weken kwamen de folders vaak pas laat op dinsdag of op woensdag aan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

deze week geen folders ,andere weken pas dinsdag heel laat of woensdag .

Gewenste Oplossing:

gewoon op maandag bezorgen ,dat je gebruik kunt maken van de reclames die op dinsdag ingaan .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM