Mijn Klacht:
De afgelopen week heb ik het folderpakket met o.a. folders van Dirk, Kruidvat etc niet meer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de folders weer ga ontvangen
[email protected] op 29 september 2014 over Reclame in de categorie Omroepen
Een consument heeft gemeld dat hij de afgelopen week geen folderpakket heeft ontvangen, waarin onder andere folders van Dirk en Kruidvat zouden zitten. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.
De afgelopen week heb ik het folderpakket met o.a. folders van Dirk, Kruidvat etc niet meer ontvangen.
Als ik de folders weer ga ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM