Mijn Klacht:
verschillende weken krijgen we 2 keer hetzelfde pakket folders binnen en nu weer geen.
Gewenste Oplossing:
netjes 1 set per week
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is een probleem met de levering van folders, waarbij er in verschillende weken twee keer hetzelfde pakket is ontvangen en recentelijk helemaal geen folders zijn ontvangen. Dit zorgt voor ontevredenheid over de consistentie van de distributie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
