Klacht: bezorging folders

Marian Hoogendoorn op 07 juni 2013 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 juni 2013

De klager ervaart dat de folders al wekenlang pas op donderdagmiddag worden bezorgd. Hierdoor zijn de aantrekkelijke aanbiedingen vaak al op vrijdag niet meer beschikbaar, wat leidt tot ontevredenheid over de timing van de bezorging.

Mijn Klacht:

de folders worden al weken pas op donderdagmiddag bezorgd, en dan hoeft het van mijn niet meer, want de meeste aantrekkelijke aanbiedingen zijn op vrijdag al weg/op.

Gewenste Oplossing:

dat ze weer uiterlijk dinsdag bezorgd zijn, liever nog eerder

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM