Mijn Klacht:
dan wel dan weer weken niet, of veel later als de reklame al dagen aan de gang is.
Gewenste Oplossing:
wanneer alles weer op tijd komt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart problemen met de frequentie en timing van reclames van een omroep. Reclames worden soms wekenlang niet uitgezonden of verschijnen pas veel later, terwijl ze al dagen in omloop zijn. Deze inconsistentie leidt tot frustratie bij de klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
