Klacht: al een maand geen gesealde folders ontvangen

P..E. Aman op 02 september 2015 over Reclame in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Reclame
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 2 september 2015

Een klant heeft al een maand geen gesealde folders van netwerk VSP ontvangen. Hij verzoekt om wekelijks de folders thuis bezorgd te krijgen, zoals eerder het geval was.

Mijn Klacht:

Ik heb al een maand geen gesealde folders van netwerk vsp meer ontvangen. Ik wil graag trouw elke week een gesealde folders thuis bezorgd worden!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben de laatste tijd niet tevreden over het bezorgen van de gesealde folders. Vroeger vaak op zondag die ik heel fijn vond zodat ik tijd heb om te lezen. Daarna pas op woensdag die ik te laat vind en de aanbiedingen zijn vaak al voorbij. En nu al een maand niet meer ontvangen. ik ben niet tevreden over uw bezorging van de folders!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM