Marjan L Bakker op 24 juni 2022 over De Rechtstelefoon in de categorie Juridisch
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met De Rechtstelefoon, maar heeft de organisatie nooit kunnen bereiken. Daarnaast heeft de klant zich aangemeld als lid, maar ontvangt nu rekeningen en wil deze lidmaatschap met onmiddellijke ingang stopzetten, wat niet mogelijk is door de onbereikbaarheid van de organisatie.
Ik heb diverse keren gebeld en de rechtstelefoon is voor mij nooit bereikbaar geweest.
Tevens ben ik lid geworden en nu krijg ik de rekeningen ervan.
22-6-2022.
Ik wil dit met onmiddellijke ingang stopzetten, 24-6-22
Ik heb het niet kunnen melden, daar ze niet bereikbaar zijn.
Met vriendelijke groeten, Marjan Bakker,
Ik wil met onmiddellijke ingang stoppen.
En dat ik geen rekening meer krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
