Mijn Klacht:
Ik heb online een telefoon gekocht bij rebuy deze netjes betaald en zou geleverd worden door DHL op 10-09-2020 in de avond hele dag thuis geweest en kreeg om 20:14 een e-mail van DHL dat ze bij mij aan de deur waren geweest om 20:13 en ik niet thuis was en dat mijn pakketje was afgeleverd bij de buren .Dit is dus niet gebeurd en er is ook geen DHL geweest ik woon op de 1 etage en heb voor het raam gezeten en had vier getuigen die bij mij in huis waren camera beelden dat er absoluut geen dhl is geweest de chauffeur heeft mijn pakketje dus gewoon gestolen.inheb dit gemeld zowel bij DHL en rebuy nu moet inwachten totdat ik mijn geld terug krijg en rebuy geeft aan dat dit 8 weken gaat duren het gaat om 404 euro vind dit belachelijk dit kan toch niet ?
Gewenste Oplossing:
Wil gewoon mijn geld terug
