Klacht: reageren niet en laten je zitten

mb de vos op 13 november 2023 over Kitchenaid in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kitchenaid
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2023

Een consument heeft een kapotte KitchenAid opgestuurd voor reparatie, maar na veel moeite met het verzenden, werkt het apparaat nog steeds niet. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een kapotte KitchenAid, opgestuurd met veel gedoe dmv een postbedrijf.
vervolgens weer teruggekregen en nog steeds werkt hij niet

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn aankoop bedrag terug of een machine die het wel doet met garantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kitchenaid

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kitchenaid nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht mb de vos

2 jaren geleden - Ik heb het al 3 x opgestuurd..... elke keer een hoop gedoe en dan doet hij het nog steeds niet

Reactie van de melder van de klacht mb de vos

2 jaren geleden - wat is dit voor een bedrijf? Hoe kunnen ze dit nu zo doen?

Alle klachten die gemeld zijn door mb de vos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM