Klacht: wanprestatie Readers Digest

juni 13 op 21 november 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

U heeft een privebericht ontvangen.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds juli geen beste onvangen ,na veel telefoontjes mailtjes en klacht juni en juli/aug. ontvangen
Daarna weer niets ontvangen .mailtjes worden niet beantwoord,na vele keren bellen,wordt beloofd ze na te zenden helaas nog niets gezien.
We lezen al jaren Het Beste zonder problemen we snappen er niets van!!!

Gewenste Oplossing:

Van zo n groot bedrijf mag je toch wel een oplossing verwachten!!!!
Als dat niet kan graag een half jaar abonnements geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Readers Digest Nederland

Heeft op 11 februari 2013 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een privebericht ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM