Klacht: Valse id code

John54 op 07 februari 2012 over Readers Digest Nederland in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

U heeft een prive bericht ontvangen.

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 7 februari 2012

Een consument heeft een valse ID-code ontvangen van Readers Digest Nederland, waarmee hij dacht kans te maken op prijzen zoals een exotische vakantie of 10.000 euro. Bij het bezoeken van de opgegeven website bleek het echter niet mogelijk om de ID-code in te vullen, wat leidde tot teleurstelling en een negatieve indruk van het bedrijf. De consument heeft zijn vertrouwen in Readers Digest verloren en besluit toekomstige post direct weg te gooien.

Mijn Klacht:

Van readers DigestValse een id code gekregen met een gratis kans prachtige prijzen te kunnen winnen. Men spreekt over een exotische droomvakantie te kunnen winnen dan wel een prijs van 10.000 euro. Nou het lijkt meer op een koude douche. Als je op de door hen opgegeven site bent kun je de id code nergens meer invullen. Readers digest heeft van vroeger uit voor mij een goede naam. Mijn vader had een abonnement. Met alle acties van hen is het een bedrijf dat haar naam te grabbel gooit. Alle post voortaan direct naar het afval.

Gewenste Oplossing:

Dat men nakomt dat men belooft. Ik houd niet van lege cocon dan wel loze of valse beloften.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Readers Digest Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Readers Digest Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Readers Digest Nederland

Heeft op 19 april 2012 om 16:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft een prive bericht ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM